支持elearning的Incident support

KiBAN不仅销售elearning系统，制作elearning教材的工具软件。同时还致力于，系统营运和教材制作方面的服务与支援。

Incident support的合约，1个Incident相当于10，500日元（2个小时的工作时间），提供运用e-learning时所需的各种支援。

尤其是来不及制作网页的客户，导入使用了KiBAN的产品后对产品有非常好的评价。6个月购买10个Incident（10.5万日元）是客户经常利用的方式。在导入eLearning是繁琐的工作，让KiBAN来为您完成。

什么是Incident support？

在实际运用e-learning的时候，不能排除发随时都可能发生的预想不到的问题。（管理员“已经被其他的工作给占去时间，没有时间去详细设置及对应突发的问题”等。）

解决运营中的此类问题，可以利用本公司的Incident support服务。

例如,像上述的运营e-learning时所需的各种代理，或对现有教材的运作进行确认服务等，也可以利用Incident support。

Incident support的事例